第02版:要闻 上一版 下一版  
上一篇 下一篇

宋海祯:在平凡的岗位上传递温暖

本报记者 王畅

宋海祯是一位普通的出租车司机,从业15年来,他以优质的服务态度、高度的工作责任感、满腔的工作热诚,服务乘客,用力所能及的力量奉献爱心,助学送考、敬老爱幼,用诚信展现了良好行业形象,擦亮了城市文明“窗口”,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他先后获得河北省交通厅颁发的“美丽河北·优秀出租汽车司机”称号,并获市级“文明出租车”和“五星级驾驶员”等荣誉。

宋海祯在工作中他始终秉持着安全行车、礼貌服务、助人为乐、默默付出的态度。每搭载一位乘客,他都会文明礼貌地询问,提供最佳的出行线路供对方选择。端午假期有一位游客来承德,初来乍到的他对承德市了解甚少,本来打算去路程较远的饭店就餐。宋海祯本着把服务放在第一位,让乘客少走冤枉路的想法,为乘客介绍了距离较近且口碑不错的餐馆就餐。宋海祯说:“虽然少挣了点钱,但是想到为游客省了时间,又让游客尝到了可口的餐食,我心里也暖暖的。”

有一天在承德火车站,宋海祯碰到一个中学生模样的男孩要打车去承德县。他察觉到男孩独自一人要打车去县里有些不对,但是也不好拒载,于是就与男孩攀谈起了家常。当得知男孩父母离异,靠爷爷、奶奶种地供养他上学时,宋海祯对孩子说:“你爷爷、奶奶那么大岁数了,靠种地供养你上学不容易,你就应该省吃俭用,心疼他们才是,你知道打车到承德县要八九十块钱吗?你爷爷奶奶挣钱多不容易啊!这样吧,我把你送回到火车站,帮你找到承德县的班车,你坐班车回去怎么样?”在宋海祯的一番劝导下,孩子改变了主意。在听到孩子说“谢谢叔叔”时,宋海祯的感觉比跑趟长途还高兴。

每年的高考季,都是宋海祯忙碌的时候,他总是早早地报名参加“爱心送考”活动,不仅仅是自己参加,还动员要好的司机朋友们一起参加,从前期的准备工作到“爱心送考”那几天,都是最先到达。长期的从业经验,让宋海祯养成了一个习惯:每位乘客下车后,他都会仔细检查车上是否有遗失的物品,不论贵重与否,他都会在第一时间交还失主,或者送回公司等待乘客来认领。

在宋海祯这十几年的从业经历中,这样的事迹不胜枚举。宋海祯常说,他作为塞外明珠的一员,帮助别人就是帮助自己,奉献爱心会有回报,回报就是乘客的理解支持和社会对出租车行业的认可。他在帮助乘客的过程中,也享受着这份职业带来的快乐。他用自己的一言一行践行着出租车驾驶员的行为准则,同样也通过自己的善举传递着大爱,积极地向社会传播正能量,为我市的出租车行业作出了自己应有的贡献。

日前,我市深入开展“文明出租车驾驶员”评选发布活动,每月评选出6名积极向上、思想健康、服务规范的文明出租车驾驶员,现将文明出租车驾驶员宋海祯的事迹刊登如下,以便更好地带动全体出租汽车驾驶员爱岗敬业、热情服务,激发广大出租车驾驶员的社会责任感和工作责任心,进一步提高出租车行业服务质量和服务水平。

版权所有 ©2020 承德日报 hehechengde.cn 冀ICP备09008444号-2
中国互联网举报中心