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强化基层建设 夯实服务基础

双桥区创新举措提升退役军人精准化服务水平

本报讯(记者马思稳,通讯员李坤鹏)近年来,双桥区强化“两站一中心”服务保障,创新工作方法,以“三四五”为抓手,不断提升退役军人精准化服务水平。

双桥区将退役军人基层服务中心(站)建设纳入区委、区政府重要工作,在建站、强站、优站上下功夫,强化基层基础建设,夯实服务基础。选强任优、定人定岗,为服务保障工作高效开展提供了人力支撑。在落实“清单式服务、日志化管理”的基础上,创新工作方法,推动服务能力不断提升。选择2个镇街、12个村(社区)作为乡村两级服务站创建试点,打造特色亮点“标杆”。截至目前,全区12个镇街、服务对象达到100人以上的29个村(社区)先后通过了省、市示范创建验收。其中,创建的1个乡级示范型服务站得到了退役军人事务部充分认可。镇街推行“一站式+走访代办”服务,对常年在外、卧病在床、行动不便的老兵采取入户走访的形式,对建档立卡、优待抚恤、帮扶援助、权益维护等事项进行帮办代办,主动延伸服务触角。目前,通过入户走访帮办代办368件,确保服务“亮起来”,切实打通服务保障“最后一公里”。对全区219名工作人员每年进行两次以上业务培训和比武,累计培训1100余人次,有效提高了工作人员的业务素质和服务能力。

突出“常态走访、帮扶解困、志愿服务、法律援助、典型培树”成效,不断提升服务水平。对全区16539名退役军人进行“全覆盖”走访,详细掌握辖区所有退役军人思想动态与生活情况。为解决大龄困难退役军人就业难题,提供公益岗位300余个;利用关爱退役军人基金为特困、遭遇重大变故退役军人家庭提供援助。同时,每年引导企事业单位对抗美援朝老兵、困难退役军人进行帮扶,累计帮扶157人次;全力开展“精准服务在基层”活动,组织12家医疗机构为有需求的老兵上门义诊,免费赠送医疗器械200余套。组织各镇街采取多种形式照顾孤寡老兵及亲属,累计30余人。指导1023家联合会会员单位和4家爱国拥军商场在“八一”、春节期间推出拥军优属政策100多项。

组建退役军人志愿服务队23支,810名志愿者累计开展活动60余场次。其中,双桥区关爱青少年志愿服务队被退役军人事务部思想政治和权益维护司、国家退役军人服务中心、中国退役军人关爱基金会选入“传承红色基因·赓续红色血脉”——退役军人关爱青少年志愿服务项目。在全区所有镇街、80%的村(社区)建立了退役军人法律援助站,累计接待退役军人法律咨询135件。积极挖掘退役军人先进事迹,通过典型培树、事迹宣传在全社会及广大退役军人中营造学先进、争先进的良好氛围。

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