在中国共产党百年华诞的重大历史时刻，党中央作出在全党开展党史学习教育的重大战略决策，同时就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。
开展“我为群众办实事”实践活动，就是要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命。就要立足本职岗位为人民服务，关注身边人身边事，积极为群众解决困难事、烦心事，让群众感受到党的温暖和关怀。承德医学院附属医院党委认真开展“我为群众办实事”活动，把党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，建立长效机制，切实把好事办实，把实事办好。实现了党建与业务相融合，资源共享、优势互补，进一步夯实了党建基础，激发了党建活力。
推动党史学习教育常态化长效化，筑牢思想根基
“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的发力点和落脚点，是检验党史学习教育成效的重要标尺。承德医学院附属医院党委深入学习贯彻中央、省市党史学习教育总结会议精神，积极巩固好、拓展好党史学习教育成果，不断推动党史学习教育向常态化拓展、长效化发力。将党史学习与“三会一课”等制度融合，组织党员常态化集中学习党史和理论知识。每年组织专题培训班，对党支部书记进行教育培训，引导党员干部把党史学习教育融入日常、抓在经常。利用好“党建文化长廊”，强化党性教育。各党总支、党支部分批次组织全体党员干部、民主党派、共青团员、新入职人员开展“重温入党誓词”“党员过政治生日”等系列主题党课活动，使党员干部有效提高党性修养，为建立“我为群众办实事”长效机制筑牢思想根基。
深入调研，建立台账，将“我为群众办实事”长效机制落到实处
坚持以问题为导向，在中层干部中开展课题调研工作。职能科室中层干部根据个人分管内容，以解决临床一线难点堵点问题为目的，积极在完善管理制度、优化工作流程、改进服务质量、提高工作效率等方面进行选题，深入科室进行调研，全面了解临床一线的所想，及时解决实际问题，形成务实高效的工作作风。
坚持群众路线，在全院范围内征求合理化建议。全院干部职工以党支部为单位，根据自身工作实际，就医疗、教学、科研、管理、党建等各方面，提出合理化意见建议，群策群力，建言献策，为医院发展贡献力量。根据调研结果、意见建议反馈情况，结合医院工作实际，医院党委拟定出本年度“我为群众办实事”清单，列出台账，积极作为、限时解决，聚焦职工群众关切拿出实招硬招，着力办成一批强信心、暖人心、聚民心的实事。
首先，改善患者就医体验：一是推进医技检查预约平台建设，增加预约检查项目，提高预约诊疗率，减少患者就诊等候时间；二是实行病案预约复印邮寄服务，有效解决了患者排队聚集、来院不便等问题；三是上线新版自助机并大力推广，在省内率先实现自助机医保挂号、医保缴费功能，实现“多码融合、一码通”，平均节省就医时间近2小时；四是本部设立“一站式服务中心”，整合患者咨询、办卡缴费等业务，实现办事“一次成”。五是组织开展健康义诊活动，深入街道、社区等地开展志愿服务活动百余次，树立医院良好公益形象。
其次，提升职工幸福感：一是将聘用制职工的福利待遇与在编职工等额发放，共享医院发展成果。二是修订《职工带薪年休假管理办法》，鼓励职工带薪休假；三是增加职工检验项目，新增胃镜、肠镜、心电图等自主项目，为职工提供个性化健康体检。四是开展职工心理健康调研，有针对性地进行心理干预。五是优化职工就诊流程，增加职工身份识别，为离退休人员提供陪检服务，显著提升职工满意度。
以主题党日制度为抓手，激发基层组织活力
主题党日制度是加强党员理想信念教育、增强党性修养的重要举措，也是建立“我为群众办实事”长效机制的重要抓手和重要载体。
医院领导班子带领党总支书记及相关部门人员赴爱国主义教育基地——热河烈士陵园开展“缅怀革命先烈，重温入党誓词”主题党日活动。组织医院党政领导班子成员和中层干部参加升旗仪式，弘扬社会主义核心价值观，激发全院职工爱国爱院热情。全院各党总支、党支部也结合各自专业特色及实际情况，把主题党日活动作为党员发挥作用的平台，积极组织开展健康讲座、义诊等形式的主题党日活动，为群众提供健康知识和优质的医疗服务，强化了党员的奉献精神，增强了党员的宗旨意识，激发了基层组织活力。同时，每年组织500余名党员志愿者，深入社区开展志愿服务活动、主题党日活动，累计服务时长1000余小时，与结对帮扶社区党组织联建共建。
以群众满意为标尺，切实提高服务水平
医院党委聚焦履职尽责、担当作为和服务群众等方面的突出问题，开展深化纠正“四风”和作风纪律专项整治工作。强化主动服务意识，规范服务礼仪，以群众满意为“标尺”，切实转变工作作风和提高服务水平。通过选树“窗口标兵”“服务之星”树立鲜明导向；成立党员志愿服务者“换位体验”直接感受就医的堵点难点；党政、行风、监察等部门联合检查，分系统、分岗位进行专项服务培训，开通“文明服务随手拍”等监督渠道，医护人员服务态度明显改善，医患关系更加和谐。加快医技检查预约平台建设，合理安排门诊和住院患者检查检验时间。建设智慧药房，实现处方系统与药房快速发药系统、智能调配系统的无缝对接，提前将药品调配完成，由“人等药”变为“药等人”。全面推行预约诊疗，合理规划门诊设置和布局，及时更新诊室布局图、指引标识，配备专门导诊人员为患者提供一对一服务，进一步改善群众就医体验。
建立“我为群众办实事"长效机制，是巩固党史学习教育成效的必然要求，是推动“我为群众办实事"实践活动制度化、规范化、常态化的根本之策。承德医学院附属医院党委将坚持和加强党的全面领导，坚持立足岗位职责，持续整改提升，着力打造让群众放心、让患者满意的医院，热情周到、高效运转的文明窗口，秉公办事、一心为民的坚强阵地。