距离春节还有不足一个月，不少家庭已经把大扫除提上了日程，家政服务也因此进入需求旺季。今年家政市场与往年比，需求量怎样？价格如何？连日来，记者对我市家政市场进行了走访调查。

家政服务迎来预订高峰

家住市区紫塞桃园小区的徐慧说，2022年12月初她就开始预定保洁人员擦玻璃，订单被安排在了元旦以后。“去年预约迟了，差点就排不上号了，腊月二十八才打扫完，因此今年早早预约。”她和爱人年底就会特别忙，根本没有时间打扫屋子，请家政服务人员来，花钱不多又省力，还能干干净净过春节。

近期，记者走访发现，进入1月以来，家政公司逐渐进入“忙年模式”，家政人员供不应求。不少家政公司已经提醒新老客户尽量提前预约年底大扫除时间，以便更好安排人手。

保洁员王慧敏告诉记者，元旦和春节前都是保洁服务黄金期，这期间挣的钱能顶平时两个月的收入。“我们的客户都是固定的客源，有的新客户也是老顾客推荐的，口口相传，现在我们的家政服务已经排到农历小年前后了，最忙的时候一天要服务三四户。”

记者从市区多家家政公司了解到，进入1月，预约保洁服务的客户就开始多起来。为方便市民，很多家政公司不仅支持电话预约，还支持微信预约。有些家政公司还与团购平台合作，推出团购项目，且价目波动不大。

服务项目越来越细

“我家今年不仅要擦玻璃、清洗油烟机，还要清洗洗衣机、空调以及全屋消毒项目。”前几天，市民李女士联系到一家家政公司，预约了春节前的保洁服务。

记者从一些家政公司得知，因为今年不少市民有室内消毒需求，有些家政公司开始提供室内消毒服务。保洁人员对家居进行清扫后，会对室内进行消毒。这笔费用会单独收取或纳入保洁费用中。不过，也有一些家政公司的工作人员表示，他们提供的消毒服务是免费的。考虑到现在的具体情况，保洁人员上门服务时，会自带消毒液、酒精等消毒用品，与客户沟通后，再在客户的家中进行喷洒。

记者了解到，目前，家政保洁市场的服务项目越来越细化。除了打扫卫生外，家政公司还推出了家电清洗养护、木地板养护、衣橱整理等多个精细化项目，满足不同市民的不同需求。西大街一家家政服务公司的工作人员告诉记者，日益精细化的家政服务项目需要专门的技术人员和团队去做。为了保证服务质量，他们会对家政人员进行系统化培训，保证每个细分领域都有一定的专业技术人员。

预约要趁早 选择家政擦亮眼

多家家政服务公司负责人提醒广大客户，随着春节临近，家庭保洁的需求旺盛，但是有些保洁人员要回家过年无法接单，家政人员将供不应求，因此，建议客户尽量提前预约，越早越好，以便更好安排人手。除此之外，居民在选择家政服务时要擦亮眼睛，一定要选择信誉好、服务规范的家政公司，不要选择“野家政”，正规家政公司的家政人员经过业务和安全培训，服务质量有保障，都有意外险等保险，可以大大减少安全隐患。同时家政人员上门服务时，可要求出具上岗证、健康证、身份证等，并在事前签订合同以明确服务项目和价格等细节，避免出现消费纠纷。

本报记者 张兆烨